本利用規約（以下「本規約」）は、本ウェブサイトの利用、および下記のサービスに関するお問い合わせ、見積もりまたは予約に適用されます。発行者は Marine Guru Group として事業を行う Marine Guru Gurus Ltd（以下「当社」）であり、所在地は 2/30 Soi Na Chai, Chalong, 83130 Phuket, Thailand です。
1. 本規約への同意
本ウェブサイトを利用し、または予約リクエストを送信することにより、お客様は本規約を読み、これに同意したことになります。同意いただけない場合は、本サイトを利用せず、リクエストを送信しないでください。
2. 事業者について
Marine Guru Gurus Ltd はタイ・プーケットに所在します。本規約に関するお問い合わせは、contact@marine-guru.com または電話 +66 97 416 4969 までご連絡ください。
3. サービス
本ウェブサイトは、Marine Guru Group の事業である Dives Guru のために運営されています。プーケットにおけるスクーバダイビングおよびフリーダイビング（ボートダイビング、ビーチダイビング、PADI コースおよび関連活動を含みます）の紹介、お問い合わせおよび予約受付に使用します。詳細は本サイトの各ページ、ならびに当社がお送りする見積もりまたは確認書面に記載されます。
4. お問い合わせ、見積もりおよび予約
本ウェブサイトから送信されたリクエストは、当社が書面の見積もりまたは確認を送付し、お客様が当該書面に示された方法で承諾するまでは、確定契約ではなくお問い合わせです。ご予約に適用されるサービス、日程、人数、料金、支払スケジュール、ならびにキャンセルまたは変更の条件は、確認書面または見積もりに記載されたものが優先します。本規約と確認書面または見積もりが異なる場合、当該予約については確認書面または見積もりが優先します。
5. 料金および支払い
適用される料金は、見積もりまたは予約確認に記載されたものです。本規約自体は、手付金、支払期限、通貨、または利用可能な支払方法を定めません。該当する場合、それらの詳細は確認書面または見積もりに記載されます。
6. キャンセルおよび変更
キャンセル、日程変更、人数の変更、およびこれに伴う料金または返金は、予約確認または見積もりに記載された条件に従います。当該書面に定めがない事項については、サービス提供日までに、合理的な内容を書面で協議します。
7. お客様の責任
正確な連絡先および参加者情報を提供し、タイ滞在に必要な渡航書類を所持し、スタッフ、スキッパー、インストラクターまたはホストによる安全説明および合理的な指示に従ってください。安全または提供可能なサービスに影響し得る健康状態、移動の制約、その他の事情がある場合は、お問い合わせ時または分かり次第ご連絡ください。
8. 安全および活動に伴うリスク
スクーバダイビングおよびフリーダイビングには、負傷、まれに死に至る可能性を含む固有のリスクがあります。当該ダイビングに必要な認定をお持ちの場合、または当社のコースに登録しインストラクターの監督の下で潜水する場合に限り参加できます。メディカルアンケートには事実を記入し、PADI 基準ならびにインストラクターまたはダイビングプロフェッショナルの指示に従い、飲酒または薬物の影響下で潜水してはなりません。安全でないと合理的に判断する場合、当社はダイビングを拒否または中止することがあります。
9. 未成年者
一部の活動には最低年齢があります。未成年者は保護者または法定代理人が同伴し、その責任を負います。年齢制限は、確認書面もしくは見積もり、またはダイビングコースについては適用されるトレーニング基準（当該コースの PADI 基準を含みます）に従います。
10. 保険
旅行保険、医療保険、キャンセル保険、および必要に応じてダイビング保険は、お客様ご自身でご旅行に適したものをご手配ください。本規約は特定の保険契約または保険金額を義務づけません。
11. 天候および運営上の変更
洋上および屋外のサービスは、天候、海況、公的な制限および安全に左右されます。ゲスト、クルー、スタッフおよび環境を守るため、行程、場所または時間を変更し、必要に応じてサービスを延期または中止することがあります。料金または日程変更への影響は、確認書面もしくは見積もりに従うか、別途書面で合意します。
12. 知的財産
本ウェブサイト上の文章、画像、ロゴ、商標その他のコンテンツは、当社またはライセンサーに帰属します。当社の事前の書面による同意なく、商業目的で複製、再利用または配布することはできません。
13. ウェブサイトの適切な利用
不正アクセスの試み、マルウェアの導入、違法・名誉毀損・誤解を招く内容の送信を含め、本ウェブサイトを濫用してはなりません。本規約に違反したと合理的に判断する場合、当社はアクセスを停止することがあります。
14. 責任
適用法が許す範囲で、合理的に予見できなかった損失、ならびに天候、公的命令または医療上の緊急事態など当社の合理的な支配を超える事由による不履行または遅延について、当社は責任を負いません。本規約は、当社の過失による死亡または人身損害、詐欺もしくは詐欺的な不実表示、またはタイ法上制限できないその他の責任を排除または制限しません。ダイビング、フリーダイビング、セーリングおよび関連活動への参加には完全には排除できない固有のリスクがあり、強制的な法的保護を害することなく、お客様ご自身の責任で参加するものとします。
15. プライバシーとクッキー
個人データの取扱いは、プライバシーポリシーに記載のとおりです。クッキーおよび類似技術については、クッキーポリシーをご覧ください。いずれの文書も本ウェブサイトでご確認いただけます。
16. 第三者のサイト
本ウェブサイトには第三者サイトへのリンクまたは第三者コンテンツの埋め込みが含まれることがあります。それらの内容または取扱いについて当社は責任を負いません。
17. 本規約の変更
当社は本規約を更新することがあります。本ウェブサイトに掲載され、下記の日付が付された版が現行の規約です。法令上必要な場合またはお客様が書面で同意した場合を除き、変更は既に確認済みの予約には影響しません。
18. 準拠法
本規約および本規約または予約から生じる紛争は、タイ法に準拠します。消費者としてお客様が有し得る強制的な権利を害することなく、タイの裁判所が管轄権を有します。
19. お問い合わせ
Marine Guru Gurus Ltd（Marine Guru Group）、2/30 Soi Na Chai, Chalong, 83130 Phuket, Thailand。メール：contact@marine-guru.com。電話：+66 97 416 4969。
最終更新日：2026年11月11日